Модуль управления заявками и нарядами АДИС предназначен для регистрации сервисных обращений, формирования заданий и контроля выполнения работ в ЦОД. Обеспечивает назначение исполнителей, планирование ТО, ведение истории обслуживания оборудования и контроль сроков выполнения. Поддерживает интеграцию с данными оборудования и мониторингом для автоматического создания заявок при авариях.